Rajasthan News : राजस्थान के जोधपुर से एक चौंकाने वाली और झकझोर देने वाली घटना सामने आई है, जहां एक मेहनतकश ऑटो चालक ने अपनी ही नई ई-रिक्शा को आग के हवाले कर दिया। यह घटना शहर की पांचवीं रोड पर कोहिनूर के सामने हुई, जहां (Rajasthan News)अचानक अफरा-तफरी मच गई। हालांकि, मौके पर मौजूद लोगों की सूझबूझ से समय रहते आग बुझा ली गई और एक बड़ा हादसा टल गया।
तकनीकी खराबी ने छीनी रोजी-रोटी
पीड़ित ऑटो चालक ने बताया कि उसने कुछ समय पहले ही बजाज शोरूम से नई बैट्री वाली ई-रिक्शा खरीदी थी। शुरुआत में सब ठीक रहा, लेकिन कुछ ही दिनों में रिक्शा की बैट्रियां चार्ज होना बंद हो गईं। इससे उसकी रोजी-रोटी पर सीधा असर पड़ा।
ऑटो चालक के मुताबिक, वह बार-बार एजेंसी और शोरूम के चक्कर काटता रहा, लेकिन हर बार उसे टाल दिया गया। न तो बैट्री बदली गई और न ही कोई ठोस तकनीकी समाधान दिया गया।
कर्मचारियों पर गैर-जिम्मेदाराना रवैये का आरोप
ऑटो चालक ने कंपनी के कर्मचारियों पर गंभीर आरोप लगाए हैं। उसका कहना है कि शिकायत करने पर एजेंसी कर्मचारियों ने उसकी समस्या को गंभीरता से नहीं लिया। उल्टा कथित तौर पर यह कह दिया गया कि, “अगर गाड़ी चार्ज नहीं हो रही है तो इसे जला दो।” इस कथित टिप्पणी से आहत और मानसिक रूप से टूट चुके ऑटो चालक ने गुस्से और हताशा में आकर ई-रिक्शा पर पेट्रोल डालकर आग लगा दी।
आग लगते ही इलाके में अफरा-तफरी मच गई। आसपास मौजूद लोगों ने बिना समय गंवाए पानी डालकर आग पर काबू पाया। यदि कुछ मिनट की भी देरी होती, तो आग फैल सकती थी और बड़ा हादसा हो सकता था। गनीमत रही कि ई-रिक्शा पूरी तरह जलकर खाक नहीं हुआ और कोई जनहानि भी नहीं हुई।
बेबसी और व्यवस्था पर उठे सवाल
घटना के बाद स्थानीय लोगों में आक्रोश और संवेदना दोनों देखने को मिली। लोगों का कहना है कि यह घटना किसी प्रदर्शन से ज्यादा एक गरीब मेहनतकश की बेबसी और सिस्टम से उपजी निराशा को दिखाती है।
लोग सवाल उठा रहे हैं कि जब एक आम उपभोक्ता अपनी समस्या लेकर कंपनी के पास जाता है, तो उसे समाधान की जगह उपेक्षा और अपमान क्यों मिलता है।
उपभोक्ता अधिकारों पर गंभीर सवाल
यह घटना न केवल एक ऑटो चालक की पीड़ा को उजागर करती है, बल्कि उपभोक्ता अधिकारों, कंपनियों की जवाबदेही और ग्राहक सेवा की हकीकत पर भी गंभीर सवाल खड़े करती है।
फिलहाल यह मामला पूरे जोधपुर में चर्चा का विषय बना हुआ है और लोग प्रशासन से मांग कर रहे हैं कि मामले की निष्पक्ष जांच हो और पीड़ित को न्याय मिले।
