तत्काल टिकट बुकिंग का खेल खत्म! रेलवे ने लागू किया शक्तिशाली OTP लॉक—जानिए पूरी सच्चाई

पायलट प्रोजेक्ट और उसकी सफलता

रेल मंत्रालय के अनुसार, यह पायलट प्रोजेक्ट 17 नवंबर 2025 से शुरू किया गया था और प्रारंभिक चरण में 52 ट्रेनों में लागू किया गया था। इस परीक्षण के सकारात्मक परिणाम मिलने के बाद ही इसे पूरे नेटवर्क पर फैलाने का निर्णय लिया गया है। रेलवे जल्द ही सभी ट्रेनों के लिए आधिकारिक लागू तिथि की घोषणा कर देगा।

काउंटर पर बुकिंग की नई प्रक्रिया

नए सिस्टम के तहत काउंटर पर तत्काल टिकट लेने के लिए यात्रियों को रिजर्वेशन फॉर्म भरते समय अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। टिकट के अनुरोध पर उसी नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। काउंटर पर मौजूद कर्मचारी को वह OTP बताया जाएगा और OTP वेरिफिकेशन के बाद ही टिकट कन्फर्म होगा—यानी टिकट तभी बनेगा जब वास्तविक यात्री स्वयं मौजूद होगा।

दलालों के खेल पर बड़ा प्रहार

रेलवे का यह कदम दलालों द्वारा फर्जी पहचान और प्रॉक्सी बुकिंग के ज़रिए तत्काल कोटे की टिकटें झटक लेने की समस्या को काफी हद तक खत्म कर देगा। मोबाइल-OTP अनिवार्यता से एजेंट और बिचौलिये यात्रियों की गैर‑मौजूदगी में टिकट नहीं बनवा पाएंगे और तत्काल कोटे के टिकट असली यात्रियों तक पहुँच सकेंगे।

यात्रियों को क्या उम्मीद रखनी चाहिए

रेलवे ने बताया है कि इस बदलाव से काउंटर टिकटिंग और भी पारदर्शी और भरोसेमंद बनेगी। पहले ही ऑनलाइन बुकिंग के लिए आधार‑लिंक अनिवार्य कर दिया गया है; अब काउंटर पर OTP से टिकट जारी करने की प्रणाली से तत्काल टिकट वितरण में पारदर्शिता बढ़ेगी। यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे अपना मोबाइल नंबर रिजर्वेशन फॉर्म में सही दर्ज कराएँ और यात्रा से पहले काउंटर प्रक्रियाओं की जानकारी रखें।

• क्या सभी तत्काल टिकटों पर यह लगेगा? — शुरू में पायलट सफल होने के बाद पूरे नेटवर्क पर लागू किया जाएगा; रेलवे आधिकारिक रूप से तारीख जारी करेगा।
• किस प्रकार का OTP भेजा जाएगा? — एक‑बार उपयोग (OTP) जो यात्री के मोबाइल नंबर पर तुरंत भेजा जाएगा और वही काउंटर पर दर्ज करना होगा।
• यदि मोबाइल साथ नहीं है तो क्या होगा? — काउंटर बुकिंग के लिए मोबाइल नंबर अनिवार्य होगा; रेलवे अस्थायी छूट या वैकल्पिक प्रावधानों पर विचार कर सकता है।