Airline Mismanagement: असम के गुवाहाटी एयरपोर्ट पर रविवार रात उस समय हंगामा मच गया जब हैदराबाद जाने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट को अचानक रद्द कर दिया गया। यात्रियों का आरोप है कि फ्लाइट कैंसिलेशन की कोई पूर्व सूचना नहीं दी गई थी।( Airline Mismanagement) हैदराबाद जाने के लिए गुवाहाटी एयरपोर्ट पर एकत्र हुए यात्रियों ने फ्लाइट रद्द होने की जानकारी मिलते ही नाराजगी जताई। रात करीब 11 बजे यात्रियों ने एयर इंडिया के खिलाफ जमकर नारेबाजी की और एयरपोर्ट पर हंगामा किया।
पैसे वापस करने की पेशकश ठुकराई
एयर इंडिया की ओर से यात्रियों को फ्लाइट रद्द होने पर रिफंड की पेशकश की गई, लेकिन यात्रियों ने पैसा लौटाने की बजाय हैदराबाद पहुंचाने की मांग की। बीमार बच्चों और बुजुर्गों के साथ यात्रा कर रहे यात्रियों ने खासतौर पर नाराजगी जताई।
सिर्फ हैदराबाद ही नहीं, गुवाहाटी से कोलकाता जाने वाली फ्लाइट भी दो घंटे की देरी से चली, जिससे हवाईअड्डे पर मौजूद अन्य यात्री भी नाराज हो गए।
हिंडन एयरपोर्ट पर भी फ्लाइट रद्द, Air India पर फिर सवाल
इससे पहले हिंडन एयरपोर्ट से गोवा जाने वाली Air India Express की फ्लाइट भी तकनीकी खराबी के चलते रविवार सुबह रद्द कर दी गई थी। इस फ्लाइट के यात्रियों ने भी हंगामा किया था और सोशल मीडिया पर एयर इंडिया को टैग करके शिकायत दर्ज कराई थी।
लगातार कैंसिल हो रही फ्लाइट्स और बिना नोटिस रद्दीकरण के कारण Air India की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े हो रहे हैं। यात्रियों की बढ़ती नाराजगी से एयरलाइन के कस्टमर हैंडलिंग पर गंभीर चिंतन की आवश्यकता महसूस की जा रही है।